“做过许多工作,却依然没啥能力” ——为啥?肿么办?
文/王奕霖 新精英高级咨询师
我相信有不少人会有这样的感觉——
每天忙忙碌碌,从周一忙到周五,甚至周末两天还要加班。每天有做不完的工作,日复一日,年复一年,眼睛一睁一闭,在这个岗位上已经干了N年……突然有天意识到,我似乎工作没少做,却感觉没啥能力耶??真的想换工作跳槽了,举目四望,好像哪儿都去不了,只能窝在原地,继续苦逼。
这种感觉太让人绝望了,“花有重开日,人无再少年“,眼见着从毕业的青涩少年变成职场年长屌丝,心里面越来越慌,未来出路在哪儿?这可肿么办?
小贾就是这样。无奈又焦虑的他,找我来做咨询。
他在一家小公司担任副总,看这Title大家都会觉得,你都副总了,你还焦虑个毛啊?!其实,以咨询师专业的视角来看,真的是不同的职业外衣却是相同类似的问题。
小贾的工作用他自己的话说,就是高级打杂的,哪个部分的事儿他都得做,我请他仔细列罗了一下工作内容,结果列出了特别多的项,涉及到的工作内容:市场部门推广文案的撰写,陪老大见客户拓展客户关系,逢年过节还得弄亲自给客户发送礼品联系快递,不定时的还要打电话给客户做回访,月度季度的汇报总结就更不用说了,必须得写,甚至老大上了个长江商学院,微博晒照片和给老大同班同学打印照片的事儿也都做过。
小贾机关枪式的把自己做过的工作带着怨气的都说完,最后还加了一句,就觉得我成天忙得要死,累得要死,然后觉得也没做啥事,感觉自己能力没啥提升,也没啥长进。
我问小贾,你有没有想过,为什么工作没少做,能力却没积攒下来呢?
小贾说,太忙了,没空学习。
真的是这样吗?
NO!NO!NO?
麻省理工两位教授David Foster和Matthew Wilson曾经做过一项的研究,非常有意思,也许恰好可以解答你们的困惑——为啥工作没少做,能力却没有?
这两个教授让小白鼠玩迷宫游戏,然后分别对老鼠在迷宫中和逃离迷宫之后进行了脑部扫描。实验的结果证明,当某种经历正在进行时,大脑确实会出现关于这项经历的记录,而真正的学习过程——当你试着分辨哪些对你重要,哪些你应该舍弃哪些应该保留——其实是都发生在经历之后进行安静的自省和反思中的。
也就是说,那些进一次迷宫之后就稍微放松下,来点小酒,反思回顾一下的小白鼠,比那些连续不断反复进入迷宫的小白鼠,学到的更多,经验积攒的更多。不仅是对小白鼠,对人类也是一样。
两个教授认为,“通过反思、回顾、重现可能会形成一种学习机忆机制,包括学习、理解、记忆和内化。“
当我们思考的时候,当我们重现过程的时候,更容易记忆和内化之前的经验和学习成果,记住之前的经历。所以,内省、回顾和反思的过程至关重要。
而这一点在工作中又何尝不是,你每天做重复的工作,日复一日,一遍一遍,那有没有停下来,做回顾和思考,哪些是你做的好的地方?哪些需要改进?自己有哪些坏的习惯影响到了工作效率和工作的条理化——其实这些都是对于工作经历的总结与回顾,是将那些重复的工作转化为能力的过程。
如果你并不擅长回顾和反思,那么你就很容易陷入我文章开头所说的情况里,觉得庸庸碌碌,没有提升。
那我们如何避免职业经历变成职业经过,没有能力的增长呢?
这里给到大家的一个建议,就是定期做回顾和调整。
相信很多人都知道PDCA循环,在管理领域应用的非常广泛。它最早是由美国质量统计控制之父Shewhat(休哈特)提出的PDS(Plan Do See)演化而来,由美国质量管理专家戴明改进成为PDCA模式,所以又称为“戴明环”。
其实它是一个管理循环,从计划-设计-检查-执行的全过程。同样,今天想教大家把这个应用到职业能力的培养与发展中(建议自行百度百科“戴明循环“,今天只教大家怎么在工作中回顾和内化能力)
其实那些觉得工作做完没啥收获的同学,是在检查、回顾这个环节漏掉了。所以,可以具体做下面的这几件事情:
1?每天为自己定出来10分钟的时间,手机静音、qq下线、微信勿扰。
2、把今天具体的工作内容整理成表格或是文档;
3?回顾一下,工作中的问题以及自己是如何处理和解决的。比如,领导让你在一天之内做个新产品的客户演示PPT,但你以前的PPT完全拿不出手,这事儿对你来讲难度太大了,你最后对付着给弄完了,领导说还行。那好,在当天(注意,最好是当天),请做个回顾记录,你是如何完成的,把过程记录下来,是通过学习(抄袭了优秀的模板还是自行研发)还是外包完成(请别人代做某部分内容合作完成),在过程中学会了什么,哪方面需要提升,形成回顾文档。
4?当回顾文档和工作内容文档形成后,每过一段时间做一个梳理,看看自己在哪些方面是做得又快又好(核心竞争力),哪些方面喜欢却完不成(能力提升区,重点要花时间去学习成长的),哪些方面打死都不想干努力也做不好(盲区—下次求职这类工作内容多的工作就别去了)。
5?根据记录做每天工作内容的调整,时间和精力上的投入程度、工作 完成后的成果反馈都会有一个整体系统的记录。
这样坚持做一段时间之后,你会形成一个类似“产品性能-使用说明书“样的东西,关于你自己的。
“言之无文,行而不远“。能力发展也同样如此,可呈现、可查阅的文档记录和能力记录,会让你有种收获感,将那些日常工作中的无形投入变成有形的可见的能力提升。其实就是一种“盖章-收录-入库“的感觉。
按照这样的方法,把工作的回顾这个部分补上,久而久之你会对自己的能力发展越来越有感觉,越来越清晰的知道自己擅长的方面是什么,越来越有自信和对自己职业发展的掌控感。
有同学可能会说,会不会很累。
真心的告诉你,每天5-10分钟的回顾,让你职业少走3-5年弯路,你会在意这点点的辛苦吗?
So,开始尝试一下吧?
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