赵昂：管理者的自律

文/赵昂 新精英资深咨询师

职场上，职业生涯的发展经常呈现出专业路线和管理路线的选择问题，也有不少人一直努力转向管理岗位，这其中绕不过的就是提升管理能力。

关于如何做管理，我们都听到过太多的理论和方法。智者见智，管理之道确实精深莫测，这也不是我的专长。但是说到执行者向管理者的职业角色转变，我认为最重要的不是管理能力，而是主动的自律。也就是说，管理者要先管好自己。

为 什么要先管好自己呢？因为与被规范约束的执行者相比，管理者是资源支配权的拥有者，拥有更多的自由，理应承担相应的责任。比如在企业，一个管理者可能不必像一般员工那样按时打卡，但是需要对绩效和企业的营收负责，或许需要更多的加班，牺牲更多的休闲时间。管理者要管事务流程，管人，管资源，这是在行使权 力，如果不能以更大的格局和视野看待自己的这种资源配置权力，还是止于一个普通执行者的被动接受制度规范的约束，那将是一个组织的不幸，管理职位越高，资源支配权力越大，组织的灾难就越大。

自由与权力，像是诱惑一样摆在管理者面前，怎么做才能管好自己呢？

管好自己，要有公平心。作 为管理者，要有清晰的角色感，要着力于制度和资源分配的公平性。这个时候，管理者并不是以个人身份出现，而是代表组织出现的。有很多人的离职是因为上司的不公，进而对公司失望，甚至看不到未来职业发展的可能性。做到这种公平心并非易事，一方面要和自己的私欲斗争，一方面要善于将公平体现出来，这就涉及到具 体的管理能力了。比如有个工程师抱怨产品经理经常要求加班，他忍受不了，多次提出辞职，经过协调，换到一个新部门却做得很开心，自己主动加班，业绩也有不错的表现。这是简单的加班问题吗？是沟通的问题吗？咨询中，这个工程师告诉我，他认为这个产品经理是在以员工的辛苦换来自己的业绩表现，获得提升。原因就 在于，下属认为管理者的管理是不公平的！当员工、时间、绩效、工作分配、目标达成……这些都变成了一种资源供管理者分配和调用的时候，管理者要考虑的就是 如何在公平的运转下保证高效配置。如果把员工也当做资源，公平和效率其实并不矛盾，两者相辅相成，各个资源因素是会在不同阶段发挥不同作用的，其中的比例就是管理的艺术了。但是，公平心要求的就是让自己的管理者角色，而非利益分配者角色，占据资源配置的位置。

管好自己，要有主动服务的责任心。对 于管理者来说，虽然有更多的自由，但是在一些基本管理工作上，需要给自己提出比执行者更高的要求。因为管理者更是服务者。比如对于员工的职业生涯规划，管理者应该尽可能地提供支持和指导，如今职场，没有人会在一个职位或者一个公司内工作终生了，包括管理者自己，那么管理者要做的并不是留住核心员工，而是发 挥员工的价值，这其中就包括支持而非限制员工的自我发展。这样的责任心还包括一些小事，比如帮助员工办理各种事务性工作，薪水、社保、奖金……，当然，这 种服务是多方面的，不仅有员工关怀和事务性工作，还有一些管理者本身就是业务高手，业务上的指导也是一种服务与支持。这些本就是管理者的工作，甚至不是与人方便，而是管理工作的应有之义。千万不要把被管理者变成伸手乞要的人，否则，他会为了自尊而走开，或者在要到之后给你一个嘴巴。管理者应该是一个谦卑的服务者，被管理者开心地全力工作了，管理工作就做好了。

管好自己，要成为规则的模仿遵守者。因 为角色不同，想法自然不同，被管理者会非常关注管理者的所作所为，虽然知道管理者有很多的自由，但是这种自由是基于权力产生的，还是基于责任产生的，没有人比被管理者更清楚的了。基于权力产生的自由，是带着窃喜的自大，是一种得道之后的私欲扩张，对于规则，在内心是藐视的，甚至期待通过规则约束他人替自己 实现私欲。基于责任产生的自由，倒是真正的自由，约束是外在的，为内心而服务，不必蒙蔽任何人，在别人看来甚至是对自己的“狠”。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。”如果一个管理者没有尽到自己的“本分”，被管理者一定会有各种各样抵触的表现或者干脆不玩，另谋高就，原因就在于跟着这样的管理者看 不到自己发展的前途。这个“本分”，有时候是严格遵守规则，有时候是超出规则限制，这个“本分”是管理者的本分，是无须解释的本分。

或许是权力思想作祟，总会有人把进入管理路线作为自己职业生涯发展成功的标志。殊不知，专业路线和管理路线本就是两种不同的修炼，自我认知不清，误入歧途，很有可能让自己的才华在不合适的位置上消失殆尽。

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